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東京南部生活協同組合 なんぶおとどけ

よくある質問


よくご質問いただく内容について掲載いたします。

ご利用について

商品を返品したいのですが。

雑貨品・衣料品等の良品の場合は返品を受け付けております。商品が届いた翌週に商品と一緒に「訂正連絡票」(お届け明細書の右半分)つけて供給担当者にお渡しください。食品につきましては、不良品以外はお受けできませんのでご了承ください。

注文の最低金額はありますか?

ありません。商品は1品だけでもお届けします。カタログのみのお届け週は配達手数料無料です。

注文はどのようにしたら良いですか?

現在、5つの注文方法があります。

  • 注文書
  • 電話
  • FAX
  • インターネット
  • スマホアプリ

商品・サービスについて

毎週カタログは同じですか?

毎週違います。毎週3000アイテム以上からお好きな商品をお選びいただけます。カタログには載らないネット限定商品もあります。

野菜・果物・米に「栽培区分」がありますが、どのような区分ですか?

栽培区分は4つあります

  • 東都みのり

    有機JASの認定をうけた農産物。または化学合成農薬や化学肥料を使用せずに栽培した産直農産物

  • 東都わかば

    化学合成農薬や化学肥料をおおむね50%以上削減して栽培された産直農産物

  • 東都めばえ

    化学合成農薬や化学肥料をおおむね30%以上削減して栽培された産直農産物

  • 産直

    東都生協が「農産物ガイド」をもとに「いつ」「どこで」「だれが」「どのように」栽培したかを確認した産直農産物

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